Soporte técnico

inno Care 24

Asistencia técnica dentro de las siguientes 24 horas
3 años de garantía

El primer y mejor nivel de periodo de garantía

InnoCare24 representa los servicios de atención al cliente posventa de INNO Instrument. A través de este único servicio de INNO Instrument, respalda la lealtad del cliente y la relación a largo plazo. Está diseñado para proporcionar soluciones técnicas integrales y efectivas a lo largo de todo el ciclo de vida del producto.

Los factores clave en la atención al cliente son la velocidad y la calidad que los clientes reciben cuando tienen algún problema. InnoCare24 garantiza la asistencia inmediata y completa que no solo está disponible las 24 horas del día, sino que responde a las consultas de los clientes en 24 horas a través de nuestro equipo de soporte técnico o incluso a través de distribuidores regionales oficiales mediante el teléfono, el correo electrónico y las consultas en el sitio web. Además, nuestro equipo de soporte técnico de primer nivel puede proporcionar todas las actividades relevantes, desde consultas técnicas hasta mantenimiento, reparación y cualquier otro soporte solicitado.

InnoCare24 garantiza la disponibilidad de piezas de repuesto para todo el ciclo de vida del producto teniendo en cuenta la disponibilidad, el costo y la calidad. Además, se proporcionarán servicios de reparación gratuitos durante el período de garantía, que incluye el mantenimiento anual, la reparación y el reemplazo de piezas defectuosas, así como el suministro de productos de reemplazo durante el proceso de reparación.

InnoCare24 es la mejor solución de atención al cliente y asistencia posventa en el mercado, siendo esta la fuerza impulsora del avance de INNO Instrument como empresa global.
  • 1.Compras

    Comprar productos INNO de un distribuidor regional

  • 2.Seguir

    Reconociendo la importancia de los servicios de seguimiento

  • 3.Contacto

    INNO Dep. Técnica. contacto para clientes por teléfono, correo electrónico, sitio web y distribuidor regional

  • 4.Respuesta

    Respuesta en 24 horas.

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